以前、決済引渡し後のクレーム対応していたお客様よりメールを頂きました。内容は、直してもらった上に、要望した以上のプラス工事までしてもらって、たいへん喜んでいます！との事でした。これは、ほんと嬉しかったですねぇ。なかなか進まないケースもあるだけに、仕事冥利に尽きますねぇ。そして、瑕疵担保条件があるにしても、ここまで敏速かつ的確な工事を実施してもらった業者さんにも、感謝申し上げます。

やはり、この仕事は、考えもしないことが突然起こる仕事ですから。もちろん、様々な感情が交錯し、全てのケースで全員が納得することは厳しいのですが、私としては、出来る限り最大公約数で一致することに努めることが使命だと思っています。購入した後に、止めとけばよかった、なんて事に決してならないように。決済引渡し後の対応、大切ですねぇ。今日は、逆にパワーをもらった気がします。メール、本当にありがとうございました。頑張ります！ではっ！